Reckoner

Wersja archiwalna. Ta wersja już nie obowiązuje; aktualna polityka jest pod adresem reckonermobile.com/polityka-prywatnosci.

Reckoner - polityka prywatności

Obowiązuje od 1 października 2026 · English version

Reckoner to sieciowa gra idle RPG prowadzona przez Wojciech Włodarczyk, Jaśminowa 4B, 98-100 Łask, Polska (NIP 8311643425) - administratora danych („my”). Kontakt we wszystkich sprawach prywatności: support@reckonermobile.com. Ta strona wyjaśnia, jakie dane gra przechowuje, po co, kto je przetwarza i jakie masz prawa. Nie ma reklam ani śledzenia, a dane nigdy nie są sprzedawane. Polityka jest dostępna także po angielsku.

Co zbieramy

• Dane konta. Identyfikator konta, a jeśli rejestrujesz lub przypisujesz konto - Twój adres e-mail i hasło. Hasło jest przechowywane wyłącznie jako solony skrót kryptograficzny (argon2id), nigdy jawnie. Konto bez e-maila jest anonimowe i przypisane do urządzenia. Zapisujemy też, którą wersję regulaminu zaakceptowano na koncie i kiedy.
• Dane urządzenia. Token sesji urządzenia (przechowywany jako skrót), platforma urządzenia, przesunięcie strefy czasowej (żeby powiadomienia przychodziły o rozsądnej godzinie lokalnej), podstawowe wymiary ekranu (szerokość i wysokość okna w pikselach CSS, gęstość pikseli i systemowa skala tekstu oraz wyliczona z nich skala interfejsu) oraz token doręczania powiadomień (token rejestracyjny Firebase Cloud Messaging albo, w przeglądarce, punkt końcowy Web Push). Na Androidzie gra rejestruje się do powiadomień przy uruchomieniu - Android 13 i nowszy najpierw pyta; o tym, które powiadomienia dostajesz, decydujesz w Ustawieniach. Wymiary ekranu mówią nam, do jakich ekranów gra naprawdę musi się dopasować; nie są odciskiem urządzenia. Nie przechowujemy w naszej bazie modelu urządzenia ani wersji systemu (ale patrz logi serwera i RevenueCat niżej).
• Dane gry. Twoje postacie i ich postępy (zapisy, poziomy, umiejętności, przedmioty, złoto i gemy, zakupy w grze), historia wypraw, przynależność do gildii, wiadomości na czacie gildii, listy znajomych, wiadomości prywatne między znajomymi (ostatnie 50 każdej rozmowy), oferty na rynku, statystyki rankingowe i kod polecenia, który udostępniasz.
• Ankiety. Twoje odpowiedzi w ankietach w grze, które zdecydujesz się wypełnić, łącznie z wpisanym tekstem, wraz z kontem i postacią.
• Dane zakupów. Gdy kupujesz coś w App Store lub Google Play, otrzymujemy - przez RevenueCat, patrz niżej - identyfikator transakcji sklepu, produkt, cenę, walutę i kraj sklepu, datę oraz informację, czy zakup został później zwrócony. Nigdy nie otrzymujemy Twojego imienia i nazwiska, karty ani danych płatniczych.
• Aktywność w sklepie. Które ekrany sklepu w grze otwierasz (na przykład Skarbiec albo ofertę Premium), kiedy zaczynasz lub kończysz zakup, wydajesz kupon albo dostajesz bezpłatną próbkę Premium - z czasem i identyfikatorem Twojego konta. Mówi nam, czy sklep jest czytelny i działa; nie służy reklamie i nie jest nikomu udostępniana.
• Pierwsze minuty w grze. Gdy tworzysz pierwszą postać: że ekran się otworzył, że zaczynasz wpisywać imię (nigdy samo imię), czy zmieniasz klasę, co się stało po dotknięciu Create i jak długo ekran był otwarty, jeśli wyszedłeś lub wyszłaś z aplikacji - z czasem, platformą i identyfikatorem Twojego konta. Mówi nam, gdzie nowi gracze utykają; nie służy reklamie i nie jest nikomu udostępniana.
• Zgłoszenia. Zgłoszenia błędów, które wysyłasz (z technicznym kontekstem aplikacji: jej wersją, platformą i ekranem, na którym byłeś lub byłaś), oraz zgłoszenia graczy złożone przez system moderacji.
• Logi serwera. Standardowe logi techniczne (adres IP, ścieżka żądania, czas i ciąg identyfikacyjny wysyłany przez aplikację lub przeglądarkę - na Androidzie zawiera model urządzenia i wersję systemu), przechowywane krótko dla bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom.
• Wiadomości do wsparcia. Gdy piszesz na support@reckonermobile.com, otrzymujemy Twój adres e-mail i to, co napiszesz.

Po co je zbieramy

• Żeby prowadzić grę: zachować Twoje postępy, synchronizować je między urządzeniami i zasilać funkcje wieloosobowe (rankingi, gildie, znajomi, rynek). Podstawa prawna: wykonanie umowy.
• Żeby wysyłać powiadomienia o Twojej grze - alarmy z wyprawy, nagrody za zgłoszone błędy, zaproszenia znajomych do lochu oraz, przy Premium, przypomnienie o skrzyni dnia. Podstawa prawna: wykonanie umowy; każde z nich wyłączysz w Ustawieniach.
• Żeby wysyłać weekendowe wieści (który potwór daje w ten weekend premię doświadczenia) - wyłącznie jeśli włączysz je w Ustawieniach. Podstawa prawna: Twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać tym samym przełącznikiem.
• Żeby zaksięgować zakupy i honorować zwroty. Podstawa prawna: wykonanie umowy i nasze obowiązki prawne (rachunkowość).
• Żeby gra była bezpieczna: moderacja, zapobieganie nadużyciom, debugowanie. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes.
• Żeby interfejs pasował do ekranu, na którym działa - wymiary ekranu mówią nam, do jakich rozmiarów projektować. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes.
• Żeby sprawdzać, czy sklep w grze jest czytelny i działa - na podstawie aktywności w sklepie opisanej wyżej. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes.
• Żeby sprawdzać, gdzie nowi gracze utykają na starcie - na podstawie pierwszych minut w grze opisanych wyżej. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes.
• Żeby prowadzić miesięczną drabinkę gemów dla kont, które do niej dołączą. Podstawa prawna: wykonanie umowy - drabinka jest wyłączona, dopóki nie włączysz jej w Settings → Game, a jej wyłączenie od razu zdejmuje konto z drabinki.
• Żeby poznać zdanie graczy o grze z ankiet, które zdecydują się wypełnić. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes.
• Żeby odpowiadać na wiadomości do wsparcia i rozpatrywać reklamacje, odwołania i wnioski dotyczące danych. Podstawa prawna: wykonanie umowy, nasze obowiązki prawne i prawnie uzasadniony interes.

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają, i nie profilujemy Cię w celach reklamowych. Część kontroli jest automatyczna: serwer odrzuca wyniki gry, na które nie pozwalają jej zasady (i przechowuje zapis takich odmów przez 60 dni, żeby wykrywać oszustwa), a gra odrzuca imiona i wiadomości prywatne naruszające jej zasady. Sankcje, takie jak zawieszenie konta, zawsze podejmuje człowiek.

Gdzie są dane i kto je widzi

• Serwery gry, baza danych i jej kopie zapasowe są hostowane w Unii Europejskiej (Hetzner).
• Powiadomienia push na Androidzie doręcza Google Firebase Cloud Messaging: Google otrzymuje Twój token push i treść każdego powiadomienia (z identyfikatorem Twojej postaci) wyłącznie w tym celu.
• RevenueCat, Inc. (USA) weryfikuje w naszym imieniu zakupy w sklepach z aplikacjami. Jego oprogramowanie uruchamia się w wersjach gry ze sklepów, więc otrzymuje identyfikator Twojego konta, dane zakupów wymienione wyżej i dane techniczne, które aplikacja wysyła z każdym żądaniem: model urządzenia, wersję systemu, język, kraj sklepu, wersję aplikacji, adres IP oraz, na iOS, identyfikator, który urządzenie nadaje naszym aplikacjom.
• Resend, Inc. (USA) wysyła nasze e-maile: do Ciebie - wiadomości dotyczące konta (weryfikacja, reset hasła), otrzymując Twój adres e-mail i ich treść - oraz do nas krótkie wewnętrzne powiadomienia o nowych zgłoszeniach błędów i graczy, z ich treścią, ale bez Twojego adresu e-mail.
• Cloudflare, Inc. (USA) obsługuje DNS naszej domeny i przekazuje e-maile wysłane na support@reckonermobile.com do naszej usługi poczty, która je przechowuje; obie przetwarzają adres nadawcy i treść wiadomości.
• Microsoft Ireland Operations Ltd (Azure Translator) tłumaczy wiadomości czatu, gdy gracz dotknie Translate pod wiadomością na czacie gildii, w rozmowie prywatnej albo na czacie składu Descent: otrzymuje treść tej jednej wiadomości (bez imienia i identyfikatora autora) oraz język docelowy, przetwarza je w swoich centrach danych w Europie i nie przechowuje tekstu. Tłumaczenie trzymamy tylko przez krótki czas w pamięci naszego serwera, a język wybrany do tłumaczeń zapisujemy na Twoim koncie. Wiadomość, którą piszesz, może zostać przetłumaczona w ten sposób, gdy poprosi o to ktoś, kto ją widzi.
• Każdy z tych dostawców działa wyłącznie na nasze polecenie, na podstawie umowy powierzenia. Przekazywanie danych do Stanów Zjednoczonych opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej zawartych w tych umowach albo na ramach EU-US Data Privacy Framework, jeśli dostawca ma certyfikat.
• Apple i Google jako sklepy z aplikacjami obsługują samą płatność według własnych polityk prywatności, jako niezależni administratorzy.
• Imię, poziom, klasa, strój, gildia i statystyki rankingowe Twojej postaci są publiczne w rankingach gry, które da się odczytać bez konta; wiadomości, które piszesz na czacie gildii, widzi Twoja gildia. Twojego adresu e-mail nie widzi nikt inny. Jeśli włączysz drabinkę gemów, gemy wydane przez Twoje konto w bieżącym i poprzednim miesiącu są publiczne w ten sam sposób. Znajomi widzą też, co Twoja postać właśnie robi (poluje, schodzi do lochu, walczy).
• Nie sprzedajemy danych. Udostępniamy je wyłącznie dostawcom wymienionym wyżej oraz organom publicznym, gdy zobowiązuje nas do tego prawo.

Jak długo je przechowujemy

• Dane konta i gry: do usunięcia konta. Konto bez podpiętego adresu e-mail usuwamy automatycznie po 365 dniach, w których żadne Twoje urządzenie się nie zalogowało - do takiego konta da się wejść wyłącznie z urządzenia, które je założyło, więc po roku ciszy nikt już do niego nie wróci.
• Kopie zapasowe: codzienne kopie bazy trzymamy 14 dni, więc usunięte dane mogą pozostać w kopiach do 14 dni, zanim znikną wszędzie. Jeśli system kopii kiedyś przestanie działać, jego ostatnie dobre kopie zostają, dopóki nie zacznie działać znowu.
• Wiadomości prywatne: przechowujemy tylko ostatnie 50 każdej rozmowy. Gdy jedna ze stron usunie lub zablokuje drugą albo usunie postać lub konto, rozmowa od razu znika z gry, a kopię tych wiadomości przechowujemy przez 30 dni wyłącznie na potrzeby rozpatrywania zgłoszeń graczy, po czym jest usuwana; kopia dołączona do zgłoszenia zostaje z tym zgłoszeniem.
• Ankiety: do usunięcia konta.
• Aktywność w sklepie: 180 dni.
• Pierwsze minuty w grze: 180 dni.
• Zapis odrzuconych wyników gry: 60 dni.
• Zgłoszenia błędów i zgłoszenia graczy: do 2 lat od zamknięcia sprawy; zgłoszenie błędu z nieodebraną jeszcze nagrodą zostaje, dopóki jej nie odbierzesz.
• Kody wysyłane e-mailem (weryfikacja, reset hasła): 30 dni od ich wygaśnięcia.
• Logi serwera: nadpisywane przez rotację, nigdy nie dłużej niż kilka tygodni.
• Wiadomości do wsparcia: tak długo, jak to potrzebne do załatwienia Twojej sprawy i związanych z nią roszczeń.

Co zostaje po usunięciu konta:

• zapisy zakupów w sklepie i tego, co kupiono za gemy - produkt, cena, waluta, kraj sklepu, data, identyfikator transakcji sklepu i dawny identyfikator Twojego konta albo postaci, bez imienia, e-maila i danych płatniczych - tak długo, jak możliwy jest zwrot albo ponowne przysłanie paragonu i jak wymaga tego nasza księgowość, żeby nic nie zostało zaksięgowane dwa razy;
• własny wpis klienta w RevenueCat pod dawnym identyfikatorem Twojego konta, przez okres retencji RevenueCat; po naszej stronie nie ma już konta, na które mógłby wskazywać;
• zgłoszenia błędów i sprawy moderacyjne, bez powiązania z Twoim kontem (zgłoszenie dotyczące Ciebie zachowuje imię postaci, której dotyczyło), do 2 lat od zamknięcia sprawy;
• zapisy aktywności w sklepie i pierwszych minut w grze, bez identyfikatora Twojego konta, do upływu ich 180 dni;
• jeśli inny gracz użył Twojego kodu polecenia albo Ty jego kodu - zapis tego powiązania, który zachowuje imię i poziom postaci widziane przez drugiego gracza, żeby jego lista poleceń dalej się zgadzała; nie zawiera e-maila ani identyfikatora konta;
• zapisy wojen gildii, które zachowują identyfikatory kont walczących w wojnie.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, otrzymania danych, które nam przekazano, w formacie nadającym się do przeniesienia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w każdej chwili (dla weekendowych wieści: tym samym przełącznikiem w Ustawieniach) bez wpływu na to, co zrobiono wcześniej. Większość z tego zrobisz samodzielnie: e-mail i hasło w Settings → Account, usunięcie konta w Settings → Account → Delete account albo na stronie reckonermobile.com/delete-account. W pozostałych sprawach napisz na support@reckonermobile.com; odpowiadamy w ciągu miesiąca. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl) albo do organu nadzorczego w kraju, w którym mieszkasz.

Usuwanie konta

Konto i wszystkie jego dane możesz usunąć w każdej chwili:

• w grze: Settings → Account → Delete account, albo
• na stronie: reckonermobile.com/delete-account.

Usunięcie jest natychmiastowe i nieodwracalne: postacie, postępy, kupione przedmioty i Premium, znajomi i oferty znikają, a Twój adres e-mail zostaje zwolniony. To, co zostaje po usunięciu, opisuje sekcja „Jak długo je przechowujemy”.

Dzieci

Reckoner jest dla graczy od 13 lat. Nie jest kierowany do dzieci poniżej 13 lat i nie zbiera świadomie ich danych; jeśli dowiesz się, że dziecko poniżej 13 lat ma konto, napisz do nas, a je usuniemy.

Zmiany i kontakt

Jeśli ta polityka się zmieni, nowa wersja zostanie opublikowana pod tym adresem z nową datą obowiązywania. Pytania i wnioski dotyczące prywatności: support@reckonermobile.com. Zasady samej gry opisuje regulamin.